מדיניות הפרטיות
מחויבים לשקיפות מלאה לגבי טיפול במידע אישי שלך
עדכון אחרון: אפריל 2026
1. מבוא
ברוכים הבאים ל-Japan Health. אנו מודעים לחשיבות הפרטיות של המשתמשים שלנו ופעולה בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (תשפ"ה).
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך.
2. איסוף מידע
אנו אוספים את המידע הבא:
- מידע הרשמה: שם, טלפון, כתובת דוא״ל כאשר אתה נרשם או משלח טופס
- מידע תשלום: פרטים הקשורים לעסקאות (דרך PayMe או עברות בנק)
- מידע הרפואי: אם אתה מטפל או לקוח ובחרת לשתף מידע קליני
- מידע התקשורת: הודעות ודיווחים שאתה שולח אלינו
2א. איסוף נתונים טכניים
לצורכי אנליטיקה פנימית ושיפור השירות, האתר אוסף באופן אוטומטי נתונים טכניים אודות הגלישה:
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה (למשל Chrome על Windows) — להתאמת חוויית הגלישה
- מיקום גיאוגרפי משוערך (עיר/מדינה ברמת אזור) — להבנת פילוח הקהל
- סוג מכשיר (נייד/טאבלט/מחשב) ועומק גלילה — לשיפור עיצוב הדפים
נתונים אלה אינם מזהים אישית — הם אנונימיים ואינם מקושרים לשמך או לכתובתך, אלא אם בחרת להירשם. הנתונים אינם נמכרים ואינם מועברים לצדדים שלישיים למטרות שיווק. באפשרותך לבקש מחיקת נתוני הגלישה הטכניים שלך בפנייה ל-general@japan-health.co.il.
3. עוגיות ומעקב
האתר שלנו משתמש בעוגיות (Cookies) וכלים אחרים כדי להשפר את חוויית השימוש:
- Google Analytics: מדידת תנועת משתמשים, דפים שביקרו, זמן שהייה
- עוגיות מפעלה: שמירת העדפות כניסה וסל קניות
- כלים שלישיים: Stripe (תשלומים), PayMe, Resend (דוא״ל)
כל אלה דורשים את הסכמתך. בעת כניסה לאתר תראה הודעה בבקשת הסכמה לעוגיות.
סוגי הנתונים הנאספים
- • עוגיות חיוניות: הפעלת האתר, סל קניות, התחברות
- • עוגיות אנליטיקה: סטטיסטיקת ביקורים, עמודים פופולריים, זמן שהייה
- • נתונים טכניים: דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, מיקום גיאוגרפי משוערך (ראו סעיף 2א)
בסיס משפטי
איסוף הנתונים הטכניים והאנליטיקה נעשה מכוח "אינטרס לגיטימי לשיפור השירות" לפי סעיף 11(ב)(1) לחוק הגנת הפרטיות 5772-1981 (תיקון 13). הנתונים אינם משמשים לפרופילינג אישי ואינם מועברים לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.
זכות ההתנגדות
באפשרותך להתנגד לאיסוף נתוני האנליטיקה ע"י בחירת "נדרש בלבד" בבאנר העוגיות, שימוש בדפדפן במצב גלישה פרטית, או פנייה ל-general@japan-health.co.il בבקשה להפסקת האיסוף.
4. כיצד אנו משתמשים במידע
- עיבוד הזמנות ותשלומים
- התקשורת עם לקוחות ותמיכה
- שיפור השירותים בהתאם להתנהגות משתמשים
- ציות לדרישות חוק ובדיקות אבטחה
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק כאשר הוא הכרחי:
- ספקי תשלום: Stripe, PayMe (להעברת כסף)
- דוא״ל: Resend (שליחת הודעות)
- ניתוח: Google (נתונים מצטברים בלבד, לא מזהה ישיר)
אנו לא מוכרים או משתפים מידע אישי כדי לשיווק של צדדים שלישיים.
6. זכויות שלך
בהתאם לתיקון 13, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות גישה: לבקש עותק של המידע שלך
- זכות תיקון: לתקן מידע שגוי
- זכות מחיקה: לבקש מחיקה של המידע שלך
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע
כדי להשתמש בזכויות אלה, צרו קשר: general@japan-health.co.il
7. אבטחת המידע
אנו משתמשים בהצפנה (SSL) להגנה על מידע שמועבר דרך האתר. עם זאת, אנו אינו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. אם אתה מודאג לבטיחות, אנא צרו קשר אלינו.
8. שינויים למדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תוכן עדכן ופרסום תאריך עדכון בראש הדף. שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה לשינויים.
9. יצירת קשר
לשאלות או בקשות הקשורות לפרטיות, צרו קשר: